Ciencia

Niveles de vida en el Reino Unido: la satisfacción pública se desploma a medida que los británicos se enfrentan a más aumentos de energía

Encargado por el grupo de derechos del consumidor Which? Y realizado por la consultora Yonder, el «Consumer Insight Tracker» involucró una encuesta de una muestra representativa a nivel nacional de 2,090 consumidores realizada entre el 12 y el 14 de agosto. Los resultados de la encuesta revelaron que solo el 55 por ciento de los consumidores están actualmente satisfechos con su nivel de vida, y aún menos satisfechos con los ingresos de su hogar (39 por ciento) y los ahorros (34 por ciento). En una declaración, ¿Cuál? dijo: “Con la inflación en un máximo de 40 años, impulsando la caída salarial en términos reales más rápida registrada, la confianza en las finanzas de los hogares se ha desplomado al nivel que tenía al comienzo de la pandemia”.

¿Cual? Continuó: “Lo preocupante es que esta tendencia a la baja continuará con aumentos sorprendentes en el tope del precio de la energía previsto para este invierno y cientos de libras que se agregarán a las facturas anuales de alimentos.

“La situación ha hecho que los hogares se sientan muy pesimistas sobre sus finanzas futuras y las perspectivas de la economía, con puntajes de confianza netos nefastos de -40 y -60 respectivamente.

“Se refleja en los niveles de preocupación de los consumidores, con el 93 por ciento de los consumidores diciendo Which? Están preocupados por los precios de la energía.

“La tasa de pagos perdidos cayó levemente en agosto, pero es alta para esta época del año”.

De hecho, ¿Cuál? informa que, durante el último mes, alrededor del 6,8 por ciento de los hogares (un estimado de 1,9 millones) no cumplió con al menos una hipoteca, alquiler, préstamo, tarjeta de crédito u otra factura. A modo de comparación, la misma cifra de agosto del año pasado fue solo del 4,5 por ciento.

Los resultados de la encuesta también revelaron que la cantidad de personas que enfrentan dificultades financieras se mantiene en un nivel alto.

De hecho, el 59 por ciento de los consumidores informaron que sus hogares habían necesitado hacer algún tipo de ajuste para cubrir los gastos esenciales durante el último mes.

Tales medidas, por ejemplo, incluían echar mano de los ahorros, pedir dinero prestado o recortar gastos.

¿Cual? dijo: «Este es un aumento significativo en el 40 por ciento visto hace solo un año antes de que el costo de vida comenzara a dispararse».

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¿Cual? La Directora de Políticas y Abogacía, Rocío Concha, agregó: “Estaba destinado a ser el año en que nos alejamos de Covid, pero la crisis del costo de vida ha dejado la confianza del consumidor en ruinas.

“Las finanzas de los hogares están a punto de colapsar y muchos consumidores simplemente no podrán pagar los próximos aumentos en sus facturas de energía.

“El gobierno debe actuar rápidamente para aumentar la cantidad de apoyo financiero que brinda a las familias y los hogares que están pasando por dificultades.

“Hacer frente a la crisis del costo de vida debe estar en la parte superior de la bandeja de entrada del nuevo Primer Ministro.

“Las empresas también deben hacer todo lo que esté a su alcance para asegurarse de que los clientes obtengan un buen trato y que aquellos que enfrentan dificultades financieras graves estén protegidos”.

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