Ciencia

La furia de la crisis energética cuando los británicos exigen que el personal de Ofgem «vuelva al trabajo» para aliviar las facturas

El organismo gubernamental responsable de regular los mercados y las empresas de energía ha sido criticado, ya que los grupos afirman que la decisión de Ofgem de permitir que su personal trabaje de forma remota ha influido en la «lentitud del sector público». Los datos obtenidos de una solicitud de la Ley de Libertad de Información muestran que en mayo, el 85 por ciento del personal trabajaba de forma remota.

En una “instantánea mensual” proporcionada por Ofgem, 1.147 de 1.350 empleados no acudieron a la oficina el 1 de mayo de este año.

Sin embargo, el año anterior, el 99 por ciento de sus empleados trabajaban desde casa, ya que la pandemia seguía afectando a la nación.

En abril, la organización cambió a un modelo de trabajo híbrido, según el cual todo el personal debía asistir al trabajo al menos un día a la semana, y el resto del tiempo se dedicaba a trabajar de forma remota.

Joe Malinowski, del servicio de comparación de precios Energy Shop, criticó este modelo de trabajo, particularmente a la luz de los aumentos masivos de los precios de la energía, según el Telegraph.

Dijo: “Dados los importantes problemas de los mercados energéticos, muchos de los cuales han sido creados por la propia Ofgem, uno hubiera esperado genuinamente que el personal regresara a la oficina para continuar con el trabajo de hacer que el mercado volviera a funcionar para los consumidores. ”

Joe Ventre, de The Taxpayers Alliance, dijo que «habrá preocupaciones de que el trabajo remoto generalizado esté contribuyendo a la lentitud del sector público».

Esto ocurre cuando Ofgem fue criticada la semana pasada por crear «un mercado de energía construido sobre cimientos inestables» que ha llevado al colapso de varios proveedores en solo un año.

Meg Hillier, de la Oficina Nacional de Auditoría (NAO), dijo: “Una vez más, es el público quien tiene que pagar por los errores de los encargados de protegerlos. Es inaceptable”.

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Un portavoz de Ofgem dijo: “Nuestro personal está trabajando sin descanso para proteger a los clientes durante estos tiempos tan difíciles, ya sea desde casa o en una oficina, y es un insulto sugerir lo contrario.

«Como se mencionó en la respuesta de FOI y de acuerdo con las pautas gubernamentales, las oficinas de Ofgem están abiertas y los empleados trabajan parte del tiempo en la oficina y parte del tiempo en casa».

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