Ciencia

Advertencia de medidor inteligente: los dispositivos se enfrentan al apagado de «último recurso» por facturas pendientes

Ofgem confirmó el viernes un aumento del 80,06 por ciento en el tope del precio de la energía, lo que hizo que la factura anual de un hogar promedio pasara de 1.971 a 3.549 libras esterlinas a partir de octubre. A medida que la crisis energética afecta a millones de consumidores en todo el país, muchos han decidido recientemente instalar medidores inteligentes en un intento por controlar su consumo de energía.

Pero los expertos ahora advierten que los proveedores podrían desconectarlos de forma remota si los consumidores no pagan sus facturas a tiempo.

Esto dejaría al consumidor incapaz de rastrear su uso de electricidad y gas.

Cuando se le preguntó si es posible que los proveedores apaguen repentinamente el medidor inteligente de un consumidor, Michael Grimshaw, jefe de infraestructura nacional crítica (CNI) de Vysiion, respondió: «Es posible, sí, en el contexto de cargos impagos, pero solo dentro de un período muy conjunto limitado de circunstancias”.

Y explicó: “Las condiciones de la licencia de Proveedor de Electricidad y Gas, que establece el regulador Ofgem, les da la opción a los proveedores de desconectar los servicios de gas y electricidad en relación con los cargos no pagados. Sin embargo, esto debe hacerse solo como último recurso.

“Los medidores de energía registran el consumo de energía de una propiedad, por lo que si el consumidor enciende la luz o su lavadora, por ejemplo, la lectura del medidor aumentará en la cantidad de unidades de energía que consumen esos dispositivos.

“Si todos los dispositivos están apagados, la lectura del medidor dejará de aumentar ya que no hay consumo de energía para registrar. Así es como todos los medidores de energía registran el consumo de energía de un hogar, independientemente de si son inteligentes o no inteligentes.

«Los proveedores de energía luego facturan al consumidor en función de esta lectura y el consumidor paga la factura. Incluso si el cliente no paga la factura o no cumple con sus pagos de domiciliación bancaria, el medidor inteligente seguirá registrando el consumo como de costumbre cada vez que un interruptor eléctrico o el dispositivo está encendido».

Chris Shaw, director ejecutivo de la plataforma de comparación Utility Bidder, dijo: «Las empresas de energía tienden a organizar un plan de pago con el cliente para que el proceso se adapte a sus necesidades, y solo se comunican con el cliente para desconectar el gas o la electricidad si no se ha recibido la factura». pagado después de 28 días.

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«No es común que los proveedores desconecten los medidores inteligentes de las personas, ya que generalmente se llega a un acuerdo para instalar un medidor de prepago en su lugar: desconectar el suministro solo se haría como último recurso si se pierde la comunicación entre el cliente y el proveedor. «

Pero hay formas en que los consumidores pueden evitar esta situación. Cuando se le preguntó al respecto, el Sr. Shaw sugirió algunos movimientos que pueden ayudar a las personas que luchan.

Le dijo a Express.co.uk: «Hacer pequeños cambios en su estilo de vida en el hogar puede marcar la diferencia y ayudar a ahorrar energía para evitar facturas elevadas. Por ejemplo, según Energy Saving Trust, los residentes británicos podrían ahorrar £ 55 al año por apagando su televisor en lugar de optar por el modo de espera, así como £ 20 por año apagando las luces.

«Los medidores inteligentes son extremadamente útiles para rastrear su uso de energía y vienen con una pantalla en el hogar, lo que permite a los usuarios rastrear el uso de energía en tiempo real y su costo».

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